Zapraszamy do wypełnienia krótkiej ankiety na temat produktów marki CELMA.
Jesteśmy zainteresowani Państwa opinią na temat jakości naszych produktów oraz oczekiwań względem naszej marki. Zebrane informację pozwolą nam lepiej dostosować naszą ofertę do oczekiwań naszych klientów.
Z góry dziękujemy za poświęcony czas.
Ankieta dostępna tutaj: ANKIETA CELMA 2018
Czytaj całość
WESOŁYCH ŚWIĄT
Zdrowych, spokojnych Świąt Wielkanocnych pełnych nadziei oraz miłości. Pogodnego nastroju oraz najwspanialszych spotkań wśród rodziny i najbliższych przyjaciół.
Życzy cały zespół Z-POWER wyłącznego dystrybutora marki CELMA
Czytaj całość
W dniu 24.02.2018 odbyły się Targi Budowlane Majster Partner 2018, dziękujemy za liczne odwiedziny naszego stanowiska i zapraszamy na kolejne edycje.
Aby umożliwić naszym klientom szybszy dostęp do informacji o wysłanej reklamacji wprowadzamy możliwość sprawdzenia statusu naprawy on-line na naszej stronie.
Wystarczy podać numer listu przewozowego jakim przesyłka została do nas wysłana (bądź numer reklamacji albo numer seryjny) aby uzyskać informację co dzieje się z urządzeniem oraz na jakim numerze listu przewozowego została do Państwa odesłana (wysyłki realizuje firma FEDEX). W przypadku kiedy wyświetli się numer listu, wystarczy go kliknąć by poznać status wysyłki.
Formularz dostępny pod adresem:
http://gwarancja.celma.com.pl/status-naprawy
Czytaj całość
W zakładce SERWIS – OBSŁUGA SERWISOWA prezentujemy aktualne CENNIKI CZĘŚCI ZAMIENNYCH do modeli będących aktualnie w sprzedaży.
oraz do modeli wycofanych z naszej oferty 
Zamówienia na części prosimy wysyłać mailowo na adres: serwis@z-power.pl lub ldziubinski@z-power.pl ze wskazaniem numeru interesującej części, danymi do wysyłki oraz faktury VAT.
Ceny części do pozostałych modeli można uzyskać pisząc do nas zapytanie na powyższy adres mailowy.
1. schematy części do poprzednich modeli CELMY
2. schematy część druga (starsze modele)
Czytaj całość
Uprzejmie informujemy, iż w dniu 02.05.17 firma Z-POWER Sp. z o.o. będzie nieczynna. Za utrudnienia przepraszamy.
Czytaj całość
NOWOŚĆ w naszej ofercie dostępna w sprzedaży w sieci OBI
Wiertarka udarowa jednobiegowa PRCm 13 LEO
W związku ze zmianą podmiotu zarządzającego marką CELMA w zakładce kontakt zostały podane nowe numery telefonów pod którymi uzyskają Państwo wszystkie niezbędne informacje. Prosimy kontaktować się z nami za ich pośrednictwem oraz korzystając z nowych adresów mailowych.
Z góry przepraszamy za wszystkie dotychczasowe problemy.
W związku z przenosinami magazynu części do Łodzi w dniach 21.02.2017 oraz 22.02.2017 będzie utrudniony kontakt z serwisem narzędzi pod numerem 533315369
Prosimy wszystkie zapytania kierować na email: serwis@z-power.pl
Z góry przepraszamy za wszystkie utrudnienia.
Aby przesłać produkt do naprawy w ramach gwarancji, należy zamówić kuriera za pośrednictwem firmy FEDEX telefon: 22 211 80 00, powołując się na numer klienta i numer płatnika: 523629448.
Płatnikiem przesyłki jest firma Z-POWER Sp z o.o. Osoba do kontaktu – Łukasz Dziubiński
Paczki do serwisu prosimy wysyłać na nowy adres:
Z-Power Sp. z o.o.
serwis marki Celma
ul. Milionowa 3/5
93-102 Łódź
Przypominamy, by do reklamacji nie dołączać oryginałów dokumentów zakupu! Serwis nie zajmuje się wyszukiwaniem przesłanych dokumentów sprzedażowych. W przypadku problemów ze zgłoszeniem reklamacyjnym prosimy o kontakt pod adresem serwis@z-power.pl
W przypadku kontaktu z serwisem w sprawie reklamacji, podstawą jest podanie numeru listu przewozowego reklamowanego urządzenia.W przypadku jego zaginięcia lub braku – nie jesteśmy w stanie Państwu pomóc.
Czytaj całość
