Serwis

Serwis marki Celma mający siedzibę w Łodzi, zajmuje się:

  • naprawą gwarancyjną,
  • naprawą pogwarancyjną,
  • sprzedażą części zamiennych

wszystkich narzędzi marki CELMA. Wykonuje on też płatne przeglądy okresowe elektronarzędzi.

Jeżeli jesteś zainteresowany zakupem części zamiennych do wyrobów marki CELMA, wybierz odpowiedni produkt na naszej stronie, w otwartym dokumencie odszukaj numery części, których zakupem jesteś zainteresowany. Zamówienia można przesyłać mailowo na adres serwis@z-power.pl.

Zamawianie kuriera – naprawy gwarancyjne 

Aby przesłać produkt do naprawy w ramach gwarancji, należy zamówić kuriera za pośrednictwem firmy FEDEX telefon: 22 211 80 00, powołując się na numer klienta i numer płatnika: 523629448.

Odbiorcą i płatnikiem przesyłki jest firma Z-POWER Sp z o.o.  Osoba do kontaktu – Łukasz Dziubiński tel 533 315 369

Z-Power Sp. z o.o.

serwis marki Celma

ul. Milionowa 3/5

93-102 Łódź

W przypadku kontaktu z serwisem w sprawie reklamacji, podstawą jest podanie numeru listu przewozowego reklamowanego urządzenia. W przypadku jego zaginięcia lub braku – nie jesteśmy w stanie Państwu pomóc.
Do wyrobu należy załączyć:
– kartę gwarancyjną wraz z dowodem rejestracji w przypadku wydłużania okresu gwarancyjnego
tylko i wyłącznie kopię dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT), Celma nie zwraca oryginalnych paragonów i faktur załączonych do reklamacji oraz nie zajmuje się ich wyszukiwaniem
– kompletnie wypełnionym formularzem naprawy gwarancyjnej (formularz dołączony jest do urządzenia)

Brak kompletnej dokumentacji będzie skutkował odesłaniem nienaprawionego urządzenia na koszt klienta.

Odpłatnych napraw pogwarancyjnych można dokonywać również w serwisach na terenie całej polski. Wykaz punktów serwisowych znajduje się pod tym adresem.

 

Zamawianie części zamiennych – cennik

Cenniki części zamiennych dostępne są TUTAJ – CENNIK DETALICZNY

Zamówienia prosimy przesyłać na adres serwis@z-power.pl

W przypadku zapytań o części do innych modeli – prosimy wysyłać je na powyższy adres email. Schematy instalacyjne dostępne są tutaj – schematy instalacyjne – wykazy części. Aby przyspieszyć wycenę, prosimy o podawanie indeksów interesujących Państwa części.

BIURO OBSŁUGI KLIENTA ZAMÓW WIZYTĘ DORADCY
BOK: 533 315 304